Ivy Nails
花、香氛蠟燭與美甲，浪漫且溫馨的工作室
#三隻真・招財貓排排站 #客人故事好精彩😍
#年輕又專業的美甲師姊姊Ivy
#美甲 #美業 #預約 #會員
前言
忠孝敦化站。
星羅棋布的百貨公司與餐廳，這裡是台北市中心最熱鬧的商業區。
Ivy Nails 沾染了鬧區的喧囂，卻又出淤泥而不染地保有浪漫與溫馨。
專業、親切，努力不懈的實踐派
Ivy 在很年輕的時候就出來創業了。非本科系的她因為興趣加上實踐派的個性，立志在美甲業闖出自己的一片天。
「我的個性是喜歡通過自己的努力，得到相對應的薪資。又覺得應該要擁有一技之長，剛好那時候對美甲很感興趣，所以想開自己的美甲店。」
Ivy 在因緣際會之下接觸到日本美甲文化，深受其服務態度所感動，因此希望打造專業又親切的美甲店，讓客人可以放鬆的來，滿意的離開。
「我對員工的要求就是專業、親切。我常常會假扮成奧客訓練他們的應對能力（笑）」
「我覺得對客人很重要的是引導，循序漸進讓客人說出真正的要求，再加上美甲師針對每一位客人給出最適當的建議。也因為這樣很多客人都說離不開我們了，只有我們最親切、又最了解客人。」
無法及時回訊息？夯客幫你！
由於美甲師時間不固定，很多時候客人的預約沒辦法及時回應，容易失去客人忠誠度。
用了夯客之後，客人的預約都能及時處理，再也不用擔心客人say goodbye啦！
「有時候一忙就是好幾個小時，會錯過很多重要預約。客人也經常臨時預約、或是在非上班時間傳訊息預約，這些都可能因為沒有及時的回覆就loss掉接客機會。」
「所以在三級警戒時期嘗試優化店面，用了別家的系統發現好多功能我們用不到，而且費用也超過負擔範圍。」
「直到試用夯客，才終於找到最適合美業的預約系統！用了夯客之後，回訊息的負擔真的大大的降低了！而且預約的流程變得更順暢，再也不用戰戰兢兢。」
夯編後記
「把時間花在哪裡，它肯定不會辜負你！」
責任感滿滿的 Ivy 在創業過程中遇到許多困難，不過隨著經驗的累積，她將這些困難化為心靈養分，如今已蛻變成獨當一面的闆娘。因為她相信只要持之以恆，就能達成目標！
夯編在與 Ivy 的對談中感受到她對美甲業的熱忱與堅持，同時感受到美甲師之間的信任與羈絆，或許這就是為什麼客人們願意再度光臨 Ivy Nails 吧！
Ivy Nails
👉地址：台北市大安區忠孝東路四段142號410室
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