預約好頭痛?你不能不知的夯客四大優勢

美業線上預約:常見問題與困擾

美業時代來臨,不管是美甲美睫、美髮美容,還是美體按摩店家,「預約」是美業夥伴最常使用的功能,也是最容易出問題的環節。有 74% 的經營者透露,工作時常浪費大量時間在繁雜的預約流程上,其中最常遇到的問題有:

「人工幫客人填寫預約時間,常常發生與同事撞時間,或是登記錯誤的烏龍。」
「每天的預約訂單都擠在一起,很難分辨什麼時候有空位。」
「處理預收訂金時,查帳很不方便。」
「上班時間沒空回客人的預約訊息,導致流失很多潛在客戶。」
「總是要花時間提醒客人隔天有預約,才能避免被奧客放鳥。」

好的預約系統讓你事半功倍

工欲善其事,必先利其器。美業夥伴該如何解決預約困擾?

👉你需要 HOTCAKE 夯客

據統計,使用夯客線上預約系統後,商家行政效率提升 60%、 爽約率下降 30%,省時又省力。更讓接單率上升 15%、 營收上升 20%,店家客人都有感!

夯客預約系統四大優勢:讓預約體驗不一樣

夯客是最適合美業的預約系統,支援美髮、美甲、美睫、美容、美體健身和整復推拿等相關產業。 從個人工作室到連鎖加盟體系,夯客都能提供支援,陪你一同成長。

夯客預約系統的四大優勢能輕鬆解決你的困擾,並整合會員、預約、結帳與再行銷工具,打造最直覺、好用的數位工具,是你創業路上最佳夥伴。

優勢一:AI 動態監控時段,安心不爆單

夯客預約系統隨時監測你的空檔時段。商家設定預約開放時段後,系統會自動計算空位,可預約時間清楚呈現在線上預約畫面,方便客人快速預約!商家也能放心,有了AI 監控,保證不爆單!

夯客預約系統自動監控空擋時段,線上預約不爆單

優勢二:行事曆介面,排程一目瞭然

夯客以行事曆的方式整合所有預約資料及事件,「預約時間」、「顧客姓名」、「預約項目」等資訊都清楚呈現,還可一鍵切換週/日/月/設計師模式,清楚掌握每一筆預約和空檔。

夯客的行事曆介面清楚呈現每筆預約

優勢三:定金管理,清楚不遺漏

夯客支援線上收取定金,也提供清楚的對帳清單,還能針對會員指定收取/不收取,簡單做好預約管理,大大減少爽約率!

當商家開啟「定金」功能後,客人在預約時,就會跳出「需支付定金」的通知。當客人支付完畢並回報「已支付」,店家打開「定金管理」就能清楚看到待確認與未付款的預約。商家端可以點擊「確認付款」完成預約或取消未付款的訂單,輕鬆管理定金金流!

夯客提供線上收取訂金/訂金/預付款,降低爽約率

優勢四:LINE、簡訊自動通知,溫馨提醒不爽約!

常常無法即時回覆客人訊息?總是要一位一位提醒客人隔天的預約嗎?
讓夯客幫你自動發送預約成功通知與預約提醒訊息!

「預約成功當下」與「預約前一天中午 12:00 」夯客系統都會自動發出通知,自動化預約提醒幫你提醒客人明日有預約,同步支援簡訊和 Line 官方帳號通知,溫馨提醒不爽約!

夯客會自動發送預約成功通知與前一天的提醒訊息

加入夯客,經營放大招,生活更輕鬆。

夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!

夯客支援美髮、美甲、美睫、美容、美體健身和整復推拿等相關產業,除了以上提到的顧客分級管理功能,更結合預約管理、報表分析、再行銷工具等,從個人工作室到連鎖加盟體系,夯客都提供支援,陪你一同成長。

夯客可以串接 LINE 官方帳號,是 LINE 官方認同的合作夥伴,顧客透過 LINE 即可進入系統進行預約,簡單達成數位轉型的同時,與客人的溝通更加輕鬆便利!

夯客美業預約系統